Je website heeft voldoende bezoekers en de aantallen nemen gestaag toe. Toch blijft de evenredige en verwachte stijging in het aantal verkopen, leads of nieuwe klanten uit. Tijd om eens na te denken over de gebruiksvriendelijkheid van je website. Kunnen bezoekers alle informatie gemakkelijk vinden? Zet je ze wel voldoende aan tot het ondernemen van een actie?
Meer klanten, leads en verkopen via je website
Je website maakt vandaag een wezenlijk deel uit van de identiteit van je bedrijf, maar niets belet je hem ook te gebruiken om effectief nieuwe klanten aan te trekken, leads te genereren of zelfs je producten te verkopen.
Iedere surfer heeft bepaalde verwachtingspatronen en gewoontes waaraan je website in zijn of haar ogen dient te voldoen. Is dit niet het geval, dan is de bezoeker met één klik van zijn muis onmiddellijk terug weg. En dat is een gemiste kans eens je de bezoeker op je website had. De kunst ligt hem erin je website zo op te bouwen en te structureren dat hij perfect voldoet aan de verwachtingen van je doelgroep.
De gebruikte strategie? Focus op de gebruiksvriendelijkheid of usability van je website.
Het mooie aan de diensten die we je kunnen aanbieden is dat je niet zelf hoeft te beslissen hoe je website opgebouwd en gestructureerd dient te zijn. We laten de gebruiker beslissen door zijn of haar gedrag op de website te interpreteren.
Hoe dat kan? Door te testen. We maken verschillende versies van je website of delen van je website en schotelen die gelijklopend aan een deel van je bezoekers voor. De versie die statistisch significant resulteert in het grootste aantal verkopen, klanten of leads is dan ook de versie die je het meeste zal opbrengen.
Meer klanten dankzij A/B Testing
Via A/B Testing kunnen we significante verbeteringen aan je website identificeren door te gaan testen op zaken als teksten, kleuren, de pagina-indeling en afbeeldingen. Elke test levert een hoeveelheid data op die ons toelaat je webpagina's te verbeteren om zo de beste resultaten te halen met je website.
Ik heb interesse in A/B Testing voor mijn website ›
Meer verkopen dankzij Multivariate Testing
Met Multivariate Testing kan je nog een stap verder gaan. Hier kan je verschillende elementen van je website tegelijk testen en tegen elkaar uitzetten om zo de meest opleverende combinatie te identificeren. In feite kan je Multivariate Testing beschouwen als een combinatie van verschillende gelijklopende A/B Tests. Ook hier beslist weer de gebruiker over de meest succesvolle combinatie (lees: de combinatie die je het meeste klanten zal opleveren).
Ik wil meer weten over de mogelijkheden van Multivariate Testing ›
Meer leads met goede teksten
Goede en duidelijke teksten maken een niet te verwaarlozen deel uit van een goed draaiende website. Spreekt jouw doelpubliek wel dezelfde taal als jij, vooral dan als het gaat om technisch jargon? Zijn mensen wel op zoek naar de informatie die ze via je website kunnen vinden, of hebben ze nood aan een andere invalshoek? U begrijpt het, copywriting en het aanmaken van de juiste content zijn onontbeerlijk in een goede online strategie.
Ik ben het ermee eens, de webcopy van mijn website kan misschien beter ›
De juiste beslissingen nemen met Web Analytics
Het gedrag van je bezoekers en de reactie op je website kan je nauwkeurig volgen. Op basis hiervan kan je de pijnpunten van je website blootleggen en effectief gaan aanpakken. Wat houdt je bezoekers tegen om een aankoop te voltooien? Hoe komt het dat slechts een marginaal percentage van de bezoekers ingaat op je aanbiedingen? Voldoet je website wel aan de verwachtingen van je doelpubliek? Allemaal vragen waarop Web Analytics je een correct antwoord kan geven.
Ik wil meer weten over mijn bezoekers en de pijnpunten uit mijn website halen ›
Blog
Twitter
Flickr
Linkedin
Slideshare