SEO, Zoekmachine optimalisatie en een gerichte online marketing strategie

Wat je gebruikers en klanten zeggen over je merk heeft een enorme impact op de perceptie over je bedrijf. Word-of-mouth of mond-op-mond reclame blijkt immers nog altijd de meeste effectieve manier om nieuwe en trouwe klanten te vinden. Vertaald naar online marketing wil dit zeggen dat het als bedrijf en als marketeer belangrijk is op de hoogte te zijn van wat er gezegd wordt over je producten of diensten via alle mogelijke online kanalen. Uiteraard kan je zelf gaan monitoren waar er allemaal over je gepraat wordt, maar je zal zien dat je zo snel veel tijd zal verliezen. Met Brand Monitoring zorgen we ervoor dat je naam automatisch in het oog gehouden wordt en dat je bijna in realtime verneemt wat er online over je gezegd wordt.

Een sterk merk dankzij Brand Monitoring

Je naam is je faam is tegenwoordig geen understatement meer. Nu het sociale aspect van het internet zo sterk aan belang heeft gewonnnen gaan mensen ook steeds vaker vertrouwen op hun (online) vrienden en connecties alvorens ze beslissingen nemen. Is de feedback over je producten wel positief? Zijn er klanten die al eerder problemen met je hebben ondervonden? Allemaal zaken die je merk positief of negatief kunnen beïnvloeden.

Om op de hoogte te blijven van zowel de positieve als negatieve berichtgeving over je bedrijf, producten, diensten of merk kan je beroep doen op Brand Monitoring. En het mooiste is misschien nog dat je niet enkel je eigen naam in het oog kan houden, maar ook die van je concurrenten of concullega's. Stellen er zich ergens problemen? Dan ben je onmiddellijk op de hoogte en kan je snel ingrijpen. Is er iemand die je klantvriendelijkheid roemt? Dan kan je haar snel bedanken. Je voelt het al aan, met Brand Monitoring ben je altijd op de hoogte en kan je snel reageren.

Hoe werkt Brand Monitoring?

Bij Brand Monitoring zetten we een systeem op dat alle mogelijke online bronnen in het oog houdt op het verschijnen van je bedrijfsnaam, de naam van je producten of zelfs dan naam van je grootste concurrent. Zodra je naam ergens onderschept wordt ontvang je via mail of via een feed een bericht met link naar de locatie waar je naam verschenen is. Zo kan je het bericht snel bekijken en kiezen of er een reactie nodig is.

Je blijft dus als het ware in real time op de hoogte van de perceptie die men heeft over je bedrijf.

Wil je ook weten hoe je klanten en prospects over je denken? Wil je weten hoe je concurrenten het doen? Contacteer ons nu.